生效日期：2026 年 3 月 17 日
更新日期：2026 年 3 月 10 日
欢迎您使用北京复真科技有限公司（以下简称“我们”）运营的“复真书法”系列产品及服务，包括但不限于移动应用程序、小程序等不同版本或平台（以下简称“本应用”或“我们的服务”）。
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可控。本应用致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，本应用承诺将采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
在使用本应用前，请您务必仔细阅读并充分理解本《隐私权政策》（以下简称“本政策”）的全部内容，尤其是以粗体标识的内容，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。本政策旨在向您清晰地说明：我们如何收集、使用、存储、共享、转让您的个人信息，以及您如何行使您的个人信息权利。
如果您不同意本政策的任何内容，您应立即停止使用我们的服务。一旦您开始使用我们的服务，即表示您已充分理解并同意我们按照本政策处理您的个人信息。
目录
1.我们如何收集和使用您的个人信息
2.我们如何使用 Cookie 和同类技术
3.我们如何存储和保护您的个人信息
4.我们如何共享、转让、披露您的个人信息
5.您的个人信息权利
6.我们如何处理未成年人的个人信息
7.本政策如何访问与更新
8.如何联系我们
正文
1.我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用本应用过程中，我们会按如下方式收集和使用您的个人信息：
1.1账号注册与登录
1.1.1当您注册、登录时，您需要向我们提供您的手机号码。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成复真书法账户的注册，保护您的账户安全并进行必要的账号身份核验。同时，为完成登录、交易等操作的安全验证，我们会向该手机号发送短信验证码。如您拒绝提供上述信息，我们将无法为您创建账号或登录账号并正常向您提供服务。
1.1.2当您使用“一键登录”功能时，您需要向我们提供您的手机号码和电信运营商信息。我们收集您的上述信息是为了向您提供快捷的注册、登录服务。如您拒绝提供上述信息，我们将无法为您创建账号或登录账号并正常向您提供服务。
1.1.3您可以自主选择使用微信、苹果账号（仅限iOS系统）等第三方账号登录复真书法。届时我们会收集您登录使用的第三方账号的头像和用户名（昵称）。如您拒绝提供上述信息，您将无法通过第三方账号注册、登录复真书法，但是您可以通过手机号码注册、登录。
1.2用户信息完善
在注册并登录后，您可自愿选择完善个人资料，提供您的头像、昵称。您上传或拍摄头像时，我们会在获得您单独同意后调用相机或相册权限，具体权限管理详见本政策第1.11条内容。我们收集您的上述信息是为了帮助您完善个人资料，您的头像和昵称还将用于直播间的界面展示和分享图展示。如您拒绝提供上述信息，不会影响您使用复真书法的基本功能，我们将会为您分配系统默认头像和昵称，您可以通过“我的－点击头像－用户中心”进行修改。
1.3引导页定制计划
当您首次使用本应用时，我们可能会通过一组引导问题，收集您的书法阶段、书法水平、书体喜好、书法目标、年龄段等基础信息。我们收集您的上述信息是为了实现给您推荐合适的定制计划课程，如：楷书碑帖入门、篆书书法入门、行书书法入门、隶书书法入门等课程。如您拒绝提供上述信息，我们将因缺少必要信息，无法为您生成定制课程计划，但不影响您正常使用我们的其他服务。
1.4内容发布、点评与互动
1.4.1当您发布图片内容或上传作品时，您需要开启您设备的相机权限或相册权限，并提供您选择的图片。我们会在获得您单独同意后收集您上传的图片。我们收集您的上述信息是为了向您提供个人练习记录存储服务，您可随时查看自己的作品。如您拒绝授权，将无法使用图片上传功能，但不影响您正常使用我们的其他服务。
1.4.2当您使用咨询、点评、消息等功能与老师互动时，除您上传的图片和内容外，我们还需要使用您的昵称、头像，以便老师识别您的身份，并展示您的在线状态以方便双方沟通。
1.4.3当您使用消息功能与老师交流时，我们会收集您发送的消息内容以及您的在线状态，以便于双方交流。
1.4.4根据法律法规的要求，我们会对您信息发布、互动和消息的内容进行信息内容安全合规审核，当您发布的信息内容存在违法、不良信息时，我们将按照法律法规的规定及时处置。对于您公开发布的信息，我们可能会采取系统检测和人工审核相结合的方式进行。
1.5付费服务
当您购买会员增值服务、单独课程或其他付费内容时，我们需要收集您的交易和消费记录，包括交易的内容、订单号、交易时间、交易金额、支付方式、脱敏后的支付账号、订单状态。支付环节由支付宝、微信支付等第三方支付服务商提供，其处理个人信息的情况详见本政策第4.1条内容。我们收集您的上述信息是为了提供您所购买的相应服务、便于您核对和查阅您的消费记录。如不收集这类信息，我们将无法向您提供相应服务，但不影响您正常使用我们的其他服务。
1.6邀请好友
当您参与邀请好友活动时，我们需要收集受邀用户微信绑定的手机号码，用于校验该好友是否首次注册本平台，以确定您是否符合奖励条件。您在向我们提供好友手机号码前，应获得您的好友的授权同意。如您拒绝，将无法参与此活动，但不影响您正常使用我们的其他服务。
1.7客服服务
当您通过客服或指定邮箱联系我们时，根据您需处理的问题类型（如产品问题反馈、投诉、举报、咨询或其他客户服务需求），我们需要收集和使用相关信息，以便为您核实情况、解决问题或提供支持。这些信息可能包括：您的账号信息，如用户头像、昵称、用户ID、用户类型；您提出的请求详情，如问题/投诉/举报的描述、对象、类型、原因；为说明情况而提供的相关材料，如您上传的图片、消息记录（如您上传图片，还需开启您设备的相册权限或相机权限）；为解决技术或使用问题而必要的设备与日志信息，如设备类型、APP版本号、历史操作或交易信息。我们收集上述信息是基于为您提供客户服务、处理纠纷或优化产品体验。如不收集这些信息，我们将因有效信息缺失原因，无法对您提出的申请进行核实和有效处理，但不影响您正常使用我们的其他服务。
1.8个性化推荐与营销信息
1.8.1当您使用个性化推荐服务时，我们需要收集您的使用行为信息（浏览、观看、购买、搜索记录）、您选择的字体偏好以及您在引导页填写的基本信息，我们收集您的上述信息是为了分析您的偏好特征，向您推荐与您相关程度更高的课程、活动内容，实现个性化内容推荐。如不收集这类信息，我们将因缺少分析数据无法向您推送个性化推荐内容，但不影响您正常使用我们的其他服务。您可以在“我的－系统设置－个性化推荐”中点击相应按钮关闭个性化推荐，您在关闭个性化推荐后，我们将不会向您推送个性化的内容。
1.8.2我们可能会根据您在账户中预留的联系方式（手机号码），向您发送您可能感兴趣的课程优惠、活动通知等营销信息。如您不希望接收此类信息，可通过信息中载明的退订方式进行退订，或通过本政策末尾的联系方式联系我们协助处理。
1.8.3为向您发送交易状态更新、课程提醒、服务变更等系统消息，我们会通过本应用向您推送通知，该推送服务需要您开启您设备的“通知”权限。您可以在设备的系统设置中随时开启或关闭本应用的通知权限。关闭后，您仍可在App内查看系统消息，但不会收到实时推送提醒，不影响您正常使用我们的其他服务。
1.9保障网络和服务的安全稳定
为了保障网络和服务的安全稳定运行，我们会收集或整合您的设备信息（包括IMEI、IDFA（仅iOS端）、Android ID（仅安卓端）、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、BSSID、SN号码、MCC+MNC、设备型号）、IP地址、访问日期和时间、网络日志信息。我们收集您的上述信息是为了降低您在使用我们的服务时的安全风险，保障网络访问以及产品和服务的稳定运行。您拒绝提供上述信息，我们将无法识别异常登录、无法向您推送安全警告，这可能会削弱我们主动防御风险的能力，但不影响您使用我们的其他服务。
1.10数据分析与产品优化
为分析产品与服务的整体使用情况、改进产品功能、优化用户体验，我们可能会对您的个人信息（如搜索关键词、浏览记录、功能点击行为）进行去标识化处理，形成用于内部统计分析的标签、模型或趋势数据。去标识化信息仍属于个人信息，我们会依照本政策的规定予以保护，不会用于识别您的个人身份，不会向第三方提供，也不会用于任何与产品优化无关的商业目的。
如我们需要对外发布行业趋势、教学研究等统计数据，我们会将个人信息进行匿名化处理，使其无法识别特定个人且不能复原。此类匿名化信息不再属于个人信息，我们可自行使用或对外提供。
1.11设备权限调用情况
在向您提供产品与/或服务的过程中，我们可能需要调用您的设备系统权限。您可以通过查阅《设备权限清单》，了解我们调用的设备权限名称、使用目的和调用场景的详情。
如您在开启设备权限后希望关闭全部或部分权限，您可以在设备的设置功能中选择关闭。您一旦关闭任一设备权限，我们将无法基于相应权限继续收集和使用您的相关个人信息，也可能因此无法为您提供该权限所对应的服务。请您知悉，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的同意所进行的信息收集及使用。
1.12自启动和关联启动
一般情况下，我们不会自启动或关联启动应用。但是，当您使用以下功能时，为了实现功能，我们可能需要自启动或关联启动应用：
当您使用分享功能，将内容分享至第三方应用时，我们需要关联启动第三方应用，若不关联启动您将无法将内容分享至第三方应用，但不影响您使用应用内的其他服务。
1.13征得授权同意的例外
您充分知晓，在以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的同意：
（a）与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
（b）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的，或为履行法定义务或响应国家有权机关的要求所必需的；
（c）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您和他人的生命健康和财产安全所必需的；
（d）根据您的要求签订和履行您作为一方当事人的合同所必需的；
（e）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
（f）在合理的范围内处理您自行向社会公众公开的个人信息，或从合法公开披露的信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集的您的个人信息；
（g）法律法规规定的其他情形。
2.我们如何使用Cookie和同类技术
Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用复真书法及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
(a)保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符，使我们确认你是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
(b)帮助你获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助你省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程。
如果我们将Cookie用于本政策所述目的之外的任何其他用途，我们会通过更新本政策等方式重新征得您的同意。
3.我们如何存储和保护您的个人信息
3.1个人信息存储
本应用收集的有关您的信息和资料将存储于中华人民共和国境内。在您注销账号后，我们将删除或匿名化处理上述信息。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意并履行信息出境所需要的法律程序或要求。
一般而言，我们仅在为实现目的所必需的期限内存储您的个人信息，但下列情况除外：为遵守适用的法律法规等有关规定；为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；为遵守相关政府机关执法的要求。前述期限届满后，我们将根据法律法规的要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3.2个人信息保护
为保障您的信息安全，我们承诺采取符合业界标准的安全防护措施，包括但不限于加密技术、访问控制、安全审计和员工培训，以防止您的个人信息遭到泄露、篡改、丢失或未经授权的访问、使用、公开。
(b)本应用账号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。本应用将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。我们将继续努力提升安全防护水平。
(c)在使用本应用网络服务进行网上交易时，您可能要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮寄地址。请您审慎判断，妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是本应用用户名及密码发生泄露，请您立即联络本应用客服，以便本应用采取相应措施。
(d)在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您安全事件的基本情况、可能的影响、我们已采取的措施等，并指导您如何降低风险。若难以逐一告知，我们将通过网站公告、媒体通告等合理有效的方式发布信息。
4.我们如何共享、转让、披露您的个人信息
4.1信息共享
4.1.1我们不会与第三方公司、组织或个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
(a)事先获得您的同意或授权；
(b)根据法律法规规定、诉讼或仲裁等争议解决所需，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；
(c)为向您提供统一服务或保障您的财产与人身安全，我们可能在必要范围内向关联公司共享您的订单信息，关联公司对您个人信息的处理将遵守本政策及相关约定；
4.1.2为向您提供本政策所述的产品功能与服务:
(a)我们可能与第三方服务提供商（如物流配送、数据存储、分析服务、API接口服务等）共享实现相关功能所必需的个人信息；
(b)我们的产品中可能会接入由第三方服务提供商提供的软件工具开发包（SDK），该等技术将独立收集实现相关功能所必需的个人信息。
我们会要求上述合作伙伴遵循法定的数据保护义务及最小必要原则，并对接入的SDK进行安全监测。具体合作伙伴名称、共享/收集的个人信息类型、使用目的等详情，您可以通过《第三方合作清单》查阅。该清单会随业务变化动态更新，请您定期查阅。
4.2信息转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
(a)事先获得了您的同意；
(b)在涉及合并、收购、资产转让或类似交易时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意；
(c)根据法律法规或有权机关的要求必须转让的。
4.3信息披露
在如下情况下，本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：
(a)经您事先同意，向第三方披露；
(b)为提供您所要求的产品和服务，而在必要范围内和第三方分享您的个人信息；
(c)根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
(d)如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况，威胁到他人或公共利益，为制止不法行为、保护人身和财产安全，在法律允许范围内，需要向利害关系方或主管机关披露；
(e)如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
(f)在本应用平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，本应用有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决；
(g)其它本应用根据法律、法规或者网站政策进行的披露。
5.您的个人信息权利
按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利。您可以通过“我的－客服”或本政策列明的其他方式联系我们行使这些权利：
5.1查询、变更您的个人信息
如果您想查询或变更信息可通过如下方式自行访问：您可以在登录后，点击菜单(我的)，点击头像中查看或变更手机号、修改登录密码，修改头像、昵称。
5.2删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
(4)如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
(5)如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
5.3个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：打开复真书法进入主界面后，点击“我的”，点击头像进入“个人信息”，点击“账号安全－注销账号”即可申请。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求在三个工作日内完成账户注销工作 ，删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
5.4撤销您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可在手机系统设置中，进入应用权限管理功能，撤销已授予的权限，但请您知悉，撤销权限后我们可能因此无法为您提供该权限所对应的服务。撤销授权并不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。对于营销信息推送，您可以通过信息中提供的退订方式进行退订。
5.5为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在十五日内作出答复。对于合理的请求，我们原则上不收取费用。但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们可能会收取一定的成本费用。
6.我们如何处理未成年人的个人信息
6.1我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是不满14周岁的儿童，请勿注册本应用，如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除。若您是已满14周岁未满18周岁的未成年人，在使用复真书法及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本政策。
6.2我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
6.3若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过公司本政策公示的联系方式与我们联系。
7.本政策如何访问与更新
7.1访问
您可以在注册页面，或者在“我的—系统设置—隐私政策”查看本政策的全部内容。
7.2更新
为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本政策也会随之更新，这些修订构成本政策的一部分并具有等同于本政策的效力。但未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效隐私政策所应享有的权利。
我们会通过移动端发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，以便及时了解最新的隐私政策。经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日内生效。若您在该期限后继续使用我们的产品或服务，即表示同意更新后的政策。
8.如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见、建议，或需行使个人信息相关权利，请通过以下方式与我们联系：
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